Nos Actions > Action sociale de proximité

L'Action sociale en maisons de repos

Les volontaires de la Croix-Rouge sont actifs dans 35% des maisons de repos et de soins. Ils visitent les résidents, coordonnent des après-midi récréatives, ludiques et festives : animations autour du livre, de la musique, du chant, du théâtre, de la cuisine, du jeu,… Dans certaines communes, le service Action sociale de la Croix-Rouge suscite des rencontres intergénérationnelles entre les résidents et les enfants des écoles des environs pour le plus grand plaisir des uns et des autres.

Témoignage de Anne-Marie Thomas, volontaire Croix-Rouge en maison de repos (Brabant wallon) 

« Il y a 5 ans, quand j’ai pris ma retraite, j’ai eu envie de garder des relations et d’occuper mon temps libre utilement et socialement. J’ai contacté la Croix-Rouge qui m’a proposé différentes activités de volontariat et j’ai choisi d’être volontaire en maison de repos.
Je propose des livres à une quinzaine de personnes qui ont une moyenne de 80 ans. J’essaye de comprendre ce qu’ils aiment lire. Vous savez, quand on a le goût du livre, on le garde toute la vie. Je fais également de la lecture à voix haute. Depuis 4 ans, un groupe de 12 à 15 personnes, qui ont entre 80 et 95 ans, se réunit une fois par mois. Il faut trouver des textes qui réveillent les souvenirs, les émotions, pour que le livre devienne vivant. Ce sont souvent de courtes biographies de personnalités de chez nous, de personnes qui ont marqué une époque, de femmes célèbres… Nous restons ensemble environ 1h30, la lecture amène très souvent le débat, des témoignages, des échanges d’idées.
Je n’ai pas de formation spécifique pour la lecture à voix haute, mais je sais qu’il existe des formations. Je me suis lancée. Le plus compliqué, c’est de trouver des textes qui plaisent à un groupe et qui permettent la discussion. Pour le reste, il faut être à l’écoute et prendre du plaisir à être là, ensemble, simplement. »

HESTIA : accompagnement à domicile

HESTIA est l’accompagnement à domicile organisé par la Croix-Rouge de Belgique. 

Ce projet s’inscrit dans une démarche relationnelle et consiste à partager des moments de convivialité et/ou à rendre de petits services, réguliers ou occasionnels, en faveur des personnes vivant à domicile. Le volontaire accueille, accompagne et écoute le bénéficiaire.

Hestia s’adresse à toute personne isolée et/ou socio-économiquement fragilisée, dans une démarche de collaboration et de complémentarité avec tous les intervenants : le bénéficiaire, le volontaire de la Croix-Rouge, les aidants proches, les acteurs locaux et les autres services de la Croix-Rouge.

HESTIA, c'est...

HESTIA se décline par des actions développées en tout ou en partie selon la section locale sollicitée :
  • La visite > Discuter avec le bénéficiaire, assurer une présence conviviale lors d’un repas, assurer un prêt de livres et lecture à voix haute à domicile, partager un loisir commun, rendre de petits services, assurer un transport social...
  • L’accompagnement Hôpital-Domicile > Accompagner des personnes isolées lors de leur sortie de clinique, personnes ne nécessitant pas de brancardage mais seulement un transport assis non médical. Cette action s’organise en collaboration avec l’assistant(e) social(e) de l’hôpital.
  • Les activités collectives > Activités « espace-rencontre » dans les Maisons Croix-Rouge consistant à aller chercher les personnes à leur domicile, partager avec elles un moment convivial avec d’autres personnes isolées et à les raccompagner vers leur domicile.
HESTIA, ce n'est pas... Les services et soins prodigués par des professionnels (infirmiers, aides familiales, kiné, aides ménagères, coiffeur, etc.), de plus, l’activité Hestia ne peut se résumer à du simple transport : le transport social est utilisé comme un outil pour faire de l’accompagnement à domicile mais non comme une finalité.


Fréquence

Les demandes peuvent être occasionnelles, l’intervention est alors limitée dans le temps pour répondre à un besoin à court terme. Elles peuvent être régulières, l’intervention se fait selon les besoins du bénéficiaire et les possibilités du volontaire, selon un engagement régulier, à moyen ou long terme.

Public

HESTIA s'adresse à toute personne ou famille isolée par sa situation sociale ou familiale, sa situation économique, son état de santé ou son âge.

Collaborations

Quelles que soient les actions à domicile, elles doivent impérativement être effectuées en collaboration avec les acteurs locaux. Tout partenariat avec des acteurs locaux fera l’objet de la signature conjointe d’un protocole de collaboration.

Tarifs

  • Le volontaire donne de son temps libre gratuitement.
  • Le volontaire ne peut donc accepter ni argent, ni cadeau de la part d'un bénéficiaire.
  • La Maison Croix-Rouge paye les frais de déplacements.
  • Un cadeau reçu par un bénéficiare occasionnellement et facultativement (Noël par exemple) est à la charge de la Maison Croix-Rouge.
  • Aucune transaction financière ne peut être effectuée entre le volontaire et le bénéficiaire.
  • Tout paiement doit être effectué sur le compte de la Maison Croix-Rouge.

Prisons

Les volontaires de la Croix-Rouge sont actifs dans 9 établissements pénitentiaires. En partenariat avec ces établissements, les volontaires développent selon les besoins, et après formation l’une et/ou l’autre des activités suivantes :

  • favoriser le maintien des relations familiales, en collaboration avec d’autres associations : accueil des familles et des enfants en visite, groupes de paroles, soutien à l’animation de rencontre enfants et parents détenus, accompagnement d’enfants pour leur permettre de visiter leur parent détenu (projet Itinérances)

Les volontaires Croix-Rouge qui travaillent dans les établissements pénitentiaires s’engagent à :

  • agir avec un devoir de discrétion et une attitude de non jugement à l’égard de la personne et de son entourage
  • favoriser un climat propice à l’humanisation de la prison et au respect de la dignité de la personne
  • respecter le fonctionnement et les directives de la structure pénitentiaire
  • s’insérer dans un processus de réponses préventives d’ordre : relationnel, sociale, culturel.

Projet Itinérances

En collaboration avec le Fonds Houtman (O.N.E)

En Belgique, de 16 000 à 20 000 enfants par an sont concernés par l'incarcération de leur papa ou de leur maman. Un enfant sur deux ne visite jamais le parent détenu. Les raisons sont multiples : difficultés financières, difficultés liées au trajet, difficultés liées à la séparation familiale... Favoriser et entretenir la relation familiale quand celle-ci est possible, c'est atténuer les souffrances de l'enfant, prévenir la répétition de l'incarcération d'une génération à l'autre et favoriser la réinsertion du parent.

L'accompagnement d'enfants pour leur permettre de rendre visite à leur parent détenu se réalise en collaboration avec les associations et établissements concernés. Le volontaire, un tiers neutre et bienveillant, favorise un passage, respectueux pour l'enfant, entre son lieu de vie et celui de son parent incarcéré, entre l'extérieur et l'intérieur de l'établissement. Il procure à l'enfant un espace de paroles pendant les trajets et à la sortie de la visite.

En 2008, 124 volontaires actifs dans ce projet ont concrétisé 1057 visites accompagnées concernant 197 enfants. Les accompagnateurs sont toujours par équipe de deux.